Shipping policy

Política de envíos

En Agape Love Designs, cada pedido se prepara con amor y cuidado.

Tiempo de preparación

Los pedidos se preparan en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables antes de ser enviados. Este plazo no incluye fines de semana ni días festivos.

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento.

Tiempo de entrega

Después del envío, la entrega estándar tarda aproximadamente entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino y del servicio postal.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por retrasos del transportista, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Destinos y tarifas

Realizamos envíos dentro de Estados Unidos y Puerto Rico. Las tarifas disponibles se mostrarán durante el proceso de pago antes de completar la compra.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si notas algún error, contáctanos inmediatamente.

Podremos modificar la dirección únicamente si el pedido todavía no ha sido procesado o enviado. Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente será responsable del costo de un nuevo envío.

Paquetes marcados como entregados

Agape Love Designs no controla el paquete una vez entregado al transportista. Si el seguimiento indica que fue entregado, pero no lo encuentras, revisa con vecinos, familiares o la oficina postal local.

También puedes comunicarte con nosotros para orientarte sobre los próximos pasos; sin embargo, no podemos garantizar el reemplazo de paquetes perdidos o robados después de que el transportista los marque como entregados.